Storytelling

Att stärka ett varumärke med hjälp av berättelser

Är ert varumärke ett viktigt verktyg för er marknadsföring? Eller vill ni det ska bli? Behöver ni förmedla information om era produkter? Eller om er organisation? Kanske till och med en enskild person?

När man använder sitt varumärke som en del i sin marknadsföring är det viktigt att mottagaren av budskapet vet vad varumärket står för. När man informerar om en produkt eller en organisation är det viktigt att mottagaren av budskapet kan sätta informationen i ett sammanhang och förstå vad den innebär för honom eller henne.

Vi kan komma långt på den vägen genom att informera på ett målmedvetet, tydligt och effektivt sätt. Men för att verkligen få genomslag räcker det inte att mata kundens hjärna med information. Vi måste även röra vid kundens hjärta. Storytelling är ett sätt att göra det - hjärta och hjärna möts när vi lyssnar på en berättelse.

"Storytelling" - att argumentera med hjälp av en berättelse

De flesta av oss känner säkert igen hur barn tar till sig ny information genom att bygga in den i en berättelse, som de sedan kan upprepa: "En gång på dagis så... och sen... och då...". Men det är inget vi slutar med för att vi blivit vuxna. Vi människor har i alla tider använt oss av berättelsen som den viktigaste metoden för att föra vidare kunskap och idéer, och att minnas dem.

Våra hjärnor är byggda för att förmedla kunskap till och hämta in kunskap från varandra i första hand genom berättelser. En argumentation som vi lyssnar på i form av en berättelse verkar inte bara på ett abstrakt, intellektuellt plan, utan blir något vi kan ta till oss även emotionellt. En väl berättad historia hjälper oss att sortera in den information vi får efter vad den betyder i vår egen situation, vår egen vardag.

Utbildningens mål

Efter denna kurs vet ni hur ni kan använda storytelling som ett komplement till er övriga företagsinformation; hur ni skapar berättelser som hjälper er att kommunicera vad ert varumärke står för och som hjälper era kunder att ta till sig det budskapet. Ni vet också hur ni kan använda storytelling för att berätta för era kunder vad de vinner på att anlita just er.

Ni har förmågan att använda storytelling som ett stöd för att skapa en relation med era kunder.

Ni kan anpassa er berättelse efter den målgrupp som lyssnar till den, bland annat uttryckssätt och språkval.

Ni förstår mer om vad som händer inom oss då man argumenterar med hjälp av en berättelse, hur vårt medvetande processar information. Ni vet om den berättelse ni berättar skapar just det som är dess syfte.

Innehåll

• De mentala processer en berättelse ger upphov till
• Berättelsens syfte
• Berättelsen som verktyg
• Berättelsen som argument
• Partes-modellen
• Målgruppen
• Berättaren
• Situationen
• Mun-till-mun-metoden
• Autenticet - trovärdighet eller sanning?