Mera sälj

Sälj... Smaka på ordet. För vissa smakar det beskt som bilhandlare. För andra uppstår visionen av företagets hjältar på barrikaderna. En sak är säker - i vår bok är sälj inte synonymt med förmågan att prata fort och mycket.

De allra flesta säljorganisationer har en säljprocess som beskriver hur de ska sälja till kunden. Den kan ha formen av en stege, korv, trappa, pil, tratt eller cirkel. Målet är att föra kunden vidare till nästa steg, tills det äntligen blir dags för avslut och/eller merförsäljning.

Fördelen är att det skapar en mall som ger trygghet. Alla vet vad de ska göra och hur det går till. Det är också grunden för i princip all säljträning av idag, där fokus ligger på att styra kunden, utan att kunden känner sig styrd.

Nackdelen är att det faktiskt är skit samma hur ni säljer - det viktiga är hur och varför kunden köper!

Vårt råd till dig som vill sälja mer än genomsnittet är - skaffa en kundorienterad process. Lägg fokus på hur kunderna köper, inte hur du ska sälja.

Sju smarta sätt att vässa er säljorganisation

1. Kartlägg era kunder
Beskriv era vanligaste kundtyper. Hur fungerar de? Vilka fattar beslut? Vad är viktigt för dem? Vilka styrkor har de? Vilka svagheter? På vilket sätt hjälper det du säljer kunden?

2. Anpassa ert sätt att sälja
Hur kan ni anpassa er organisations sätt att sälja så det passar kundorganisationens sätt att köpa? Om du inte vet svaret - fråga kunden!

3. Träna upp alla viktiga kompetenser hos säljarna
En bra säljare är expert inte bara på det hon säljer, utan även på kundernas vardag, marknaden, människor, sin arbetsgivare och sig själv.

4. Skapa struktur och mål som motiverar
Rimliga mål med en genomtänkt belöningsmodell är viktig för att inte skapa vare sig svultna eller feta katter. Att mäta och följa upp rätt saker är avgörande. Att ha rätt struktur och planering för vad som bearbetas och när är ännu viktigare. Även suveräna säljare som saknar struktur eller prioriterar fel tappar garanterat kunder för att de inte återkommer eller lägger tiden på fel saker.

5. Vässa det dagliga ledarskapet
Ju bättre operativ chef, desto bättre kräm ur säljarna. Vi lovar - du behöver inte vara en bra säljare för att vara en bra chef. Det är betydligt viktigare att få säljarna att utvecklas och växa.

6. Skapa samarbete mellan avdelningarna
Inte bara mellan sälj och produktion. Marknadsföring & kundtjänst är säljavdelningens bästa vänner. Ett sätt är att flytta fokus från avdelning till kund.

7. Sluta aldrig bli bättre
Det finns inte en formel som fungerar för alltid. Hade det varit så, skulle alla säljare fortfarande åka runt med orderböcker och titta på raspiga säljfilmer från 70-talet. Försäljning är att alltid utvecklas.

Exempel på lyckade uppdrag för att skapa mer sälj...

• Kundtjänst på elbolag med tuff priskonkurrens som fick mod & skräddarsydda verktyg för att aktivt bearbeta kunder.
• Organisation med många avtalskunder som behövde hjälp att flytta fokus från avdelningskonkurrens till kundbudget.
• Mental säljträning för dörrknackare.
• KAM-struktur & implementering för ett av nordens största telefonbolag.
• Vardagsträning tillsammans med företagssäljare för att öka avslutsfrekvensen.
• Skapa och genomföra säljakademi som inkluderar sälj, självkännedom, presentationsteknik & förhandlingsträning.
• Ledarskap för säljchefer inom turistnäringen som ökat både omsättning & rörelsemarginalen med 20%.
• Säljstrategi för ledningsgruppen på ett IT-företag som växer så det knakar.

Hur gör vi?

Vår affärsidé är att hjälpa dig nå framgång. Hur vi gör det utgår helt från din situation och dina förutsättningar, och framför allt: de mål du vill uppnå.

Våra viktigaste metoder för att nå dina mål:

• Schemalagda kurser - öppen utbildning i små grupper och kreativ miljö
• Anpassade kurser - skräddarsydd utbildning på ditt företag
• Coachning & mentorskap - individuella insatser för att utveckla nyckelpersoner
• Utbildningsavdelning - vi hjälper till med allt från kompetensanalys till karriärstege
• Förändringsakuten - hjälp att hitta och genomföra lösningen på ett specifikt problem
• Kursportföljen - bättre pris och kompetensanalys på köpet

Vill du veta mer vad vi kan göra för dig? klicka här.