Nöjdare kunder och bättre rustad personal – utbildning har lönat sig för Puls & Träning
Nöjdare kunder och bättre rustad personal som stannar länge i organisationen. Det är några av de effekter som Puls & Träning ser xav sin utbildningssatsning. ”Utbildningarna har lönat sig”, säger grundare och delägare Karin Sager.
Medarbetare på Puls & Träning, från vänster: Anna Lönnberg Stafström, praktikant. Lina Arwidsson, Grafiker/Marknadsassistent. Anna Whitcombe, tf Marknadschef.
Hålla ihop en organisation i tillväxt
En utmaning för många växande organisationer är avvägningen mellan lång- och kortsiktiga mål – och att fortsätta hålla blicken fäst på en tydlig vision även när det är full rulle i den operativa verksamheten. Ett framgångsrikt sätt att lyckas med det kan vara att ta in en partner som hjälper till att hålla ihop det. Någon som ser till att alla är med på banan, jobbar åt samma håll, och att det finns en röd tråd i alla utvecklingsinsatser. Precis så har Framfot jobbat tillsammans med Puls & Träning.
Affärsidén är träning som faktiskt blir av
Puls & Tränings affärsidé är enkel: att bygga gym nära där folk bor, där alla kan trivas, och erbjuda träning som faktiskt blir av – oavsett ambitionsnivå.
– Vi vill finnas nära våra medlemmar, så att de slipper lägga värdefull tid på transport till träningen. Även stressade småbarnsföräldrar ska kunna hoppa i träskorna och ta sig till gymmet utan hinder säger Karin Sager, som grundade gymkedjan tillsammans med sin man Leif för drygt tio år sedan.
Målmedvetet arbete har resulterat i 75 träningsanläggningar i Sverige och 10 i Finland. Ungefär hälften är franchiseägda och hälften drivs i egen regi. Kedjan fortsätter att växa och målet är detsamma som vid starten 2006: att ha 100 anläggningar i Sverige samlade under varumärket.
Att rusta medarbetarna är nyckeln till framgång
I en expansiv organisation med tydliga tillväxtmål är en av nycklarna till framgång att utbilda och utveckla sina medarbetare.
– För att hålla den höga nivå vi vill ha behöver vi rusta våra medarbetare på bästa sätt, säger Karin. Välutbildade och kompetenta ledare är helt nödvändigt för att vi ska lyckas.
Utbildning som lönar sig
Därför började Puls & Träning leta efter en leverantör som kunde erbjuda utbildning i allt från strategiskt ledarskap till kundservice. Valet föll på Framfot. Framfot gick in i samarbetet med ambitionen att kavla upp ärmarna och hjälpa till på riktigt. Inte bara leverera utbildning, utan bli en partner som håller riktningen och stöttar med den röda tråden i alla utbildningsinsatser. Att tillsammans med Puls & Tränings medarbetare verkligen få det att hända.
– Jag kan beskriva samarbetet med Framfot med tre ord: enkelt, proffsigt och flexibelt! De har kommit med lösningar och svar oavsett vilken fråga vi ställt, säger Karin.
Och resultat av de olika insatserna märks i verksamheten.
– Utbildning är inte bara en kostnad. I längden genererar det rena intäkter. Med nya insikter och verktyg har vi till exempel fått nöjdare kunder, som stannar längre.
Även personalen är nöjd – Puls & Träning har extremt låg personalomsättning och Karin menar att bra utbildning är en av nyckelfaktorerna till det.
– Vi vill kunna erbjuda vår personal möjlighet att utvecklas hos oss. Att ha motiverade medarbetare på plats, som trivs, engagerar sig och stannar kvar, är viktigt för oss. Att få möjlighet till ett lyft i karriären ger goda förutsättningar för det.
Enkelt, proffsigt och flexibelt
Enkelt, proffsigt och flexibelt! Så beskriver Karin Sager samarbetet med Framfot. Deltagarna ger högsta betyg på allt från utbildningens upplägg till utbildarnas kompetens och lokalerna i DN-huset i Stockholm.
– Vi har genomfört flera typer av uppdrag och utbildningar tillsammans och inget har hittills varit något problem. Framfot har alltid levererat över förväntan och jag rekommenderar dem gärna till andra företag som vill växa och utvecklas.
Framgångsmagasinet
Ligg steget före med praktiska tips som du har direkt nytta av i din vardag
Referenser
"Jag fick de verktyg jag behövde och bättre självinsikt."
"Framfot får tio plus på allt."
"En bra mix av teori och praktiskt arbete!"
"Kursen gav mig en fördjupad självkännedom."
"Alla har nytta av den här utbildningen."
"Utbildningsdagarna gav mig jättemycket."
"Utbildningen gav mig nya perspektiv och en ny syn på sambandet mellan HR-funktionen och företagets målsättning."
"Nu är jag taggad!"
"Nu arbetar vi effektivare med full tillgång till vår samlade kunskap."
"Definitivt en av de bästa ledarskapskurser jag gått."
"Efter utbildningen har jag utvecklats och blivit säkrare i min roll."
"Kraftfulla verktyg för en organisation i förändring."
"Väl investerad tid."
"Certifieringen gjorde mig tryggare i min roll!"
"Självklart har det lönat sig"
"Nu vet jag hur vi kan profilera oss på marknaden."
"Nu har jag verktyg för att väcka intresse och hålla kvar uppmärksamheten."
"Efter första utbildningen dubblade jag mina affärsmål."
"Extremt relevant innehåll för alla med återkommande kundkontakter."
"Jag rekommenderar utbildningen till alla chefer."
"Mina säljresultat har blivit jättebra."
"Det smittar av sig på kundens syn på företaget."
"Väl investerade pengar."
"Utbildningen anpassades utifrån vad jag behövde."
"Nu känner jag mig rustad för framtida utmaningar."
"Utbildningen satte stopp för negativ stress."
"Gå den här utbildningen!"
"Att gå från ord till handling kräver mer än några floskler på väggen."
"Mitt i prick för att utveckla vår organisation."
"Kursen gav mig verktyg för att arbeta proaktivt och förbereda mig för svåra samtal."
"En perfekt kickstart."
"Konkret nytta här och nu."
"Jag rekommenderar gärna utbildningen."
"Utbildningen säkerställer att vi får fram vårt budskap."
"Den är värdefull för alla som jobbar med rekrytering."
"Inspirerande utbildare och nya infallsvinklar."
"Nu har jag en mycket tydligare bild av HR."
"Vi har slagit försäljningsrekord."
"Jag har sålt mer efter kursen."
"En konkret och praktisk utbildning - nu vet jag vart vi ska."
"Ju fler som kan detta, desto bättre för alla."
"Jag rekommenderar den för alla chefer."
"Nu kan jag metodiken och terminologin kopplat till agil projektledning."
"Nu är jag tryggare i min roll."
"En utbildning som är viktig för alla, oavsett roll."
"Nu vet jag vad jag ska tänka på när när jag håller utbildning."
"Jag rekommenderar andra att gå den här kursen."
"Fantastisk utbildning som fler borde gå."
"Jag rekommenderar utbildningen till alla som är nya i sin chefsroll."
"Nu vet jag att det blir ett bra resultat."
"Nu vet jag hur jag ska effektivisera mina projekt."
Kontakta oss
Har du några frågor så är du varmt välkommen att höra av dig till oss. Vi återkommer så fort som möjligt.
Alla utbildningar
projektledning
- Certifierad ledare
- Certifierad erfaren ledare
- Certifierad projektledare
- Certifierad agil projektledare
- Certifierad verksamhetsledare
- Certified leader
- Certified Project Manager
- Ekonomi för ledare
- Förändringsledning
- Ledarskap nivå 1 - Ny som chef
- Ledarskap nivå 2 - Bygga team
- Ledarskap nivå 3 – Coachande ledarskap
- Ledarskap för erfarna chefer
- Leda utan att vara chef
- Leda och utveckla verksamheten
- Minikurs: Medarbetarsamtal i praktiken
- Minikurs: Konsten att ge feedback
- Leda på distans i praktiken
- Agil projektledning
- Projektledning i praktiken
- UGL - utveckling av grupp och ledare
- Leadership Level 1 - New to Management
- Leadership Level 2 - Building Great Teams
- Leadership Level 3 - Coaching Leadership
- Practical Project Management
- Leadership for non-managers
- Change Management
Våra kunder
