Det Pär säger om Pål säger ofta mer om Pär än om Pål…. Effektiv kommunikation och konflikthantering

Finns det vissa personer eller egenskaper/beteenden som du ofta reagerar extra starkt negativt på? Fundera en stund. Här kommer lite inspiration:

• Den kritiska/ negativa
• Den som skvallrar och snackar skit
• Latmasken/slarvern
• Pratkvarnen
• Den opålitliga
• Den som alltid vet bäst – den överlägsna
• Den självupptagna
• Den ilskne, aggressiva
• Martyren/offret
• Den som chefar utan att vara chef
• Den som aldrig säger nåt
• Perfektionisten

Kanske du hittade något extra irriterande beteende på listan. Vad bra! Det kan nämligen innehålla lite information om dig till dig. Vad kan dina reaktioner på vissa beteenden berätta om dig? Plocka fram de där ovan nämnda beteendena som du blir extra irriterad på, tex Pratkvarnen eller Perfektionisten, och ställ dig själv frågan: Hur känner jag inför min egen pratighet eller vilken innebörd har perfektionism i mitt liv?

När vi kan se mönster hos oss själva i hur vi reagerar på vissa människors beteenden eller egenskaper kan dessa handla om:

• Egenskaper jag själv har men inte vill kännas vid, eller jobbar hårt på att undvika/inte visa
• Ageranden som påminner mig om tidigare negativa erfarenheter/människor som jag projicerar på alla med liknande beteenden
• Sånt som triggar igång mina egna svaga punkter, tillkortakommanden eller rädslor

 Några exempel på möjliga kopplingar mellan reaktionen på andras beteenden och mig själv:

• Den kritiska/negative –Jag är rädd att  bli kritiserad, inte duga och uppnå resultat
• Den som skvallrar och snackar skit – Jag är rädd att bli utanför, ej accepterad
• Latmasken/slarvern – Jag har höga krav på min egen prestation
• Pratkvarnen – Jag har själv behov av att bli lyssnad på, men undviker att ta för mycket plats
• Den opålitliga – Jag är rädd att bli sviken/att känna tillit
• Den som alltid vet bäst/ den överlägsna – Jag vill själv påverka och bli respekterad för det jag kan
• Den ilskne, aggressiva – Jag är rädd att bli angripen, konflikträdsla
• Den som chefar utan att vara chef – Jag vill vara självständig och styra
• Den som aldrig säger nåt – Jag har höga krav att alltid bidra och skapa resultat
• Perfektionisten – Jag är rädd att inte räcka till och vara tillräckligt noggrann
• Den självupptagna – Jag vill synas och höras mer
• Martyren/offret – Jag behöver ta hand om mina egna behov och är rädd för maktlöshet

En viktig del i kursen Effektiv Kommunikation på Framfot, är att lära sig mer om sig själv och sina reaktioner och tolkningar i kommunikationen med andra.

Ett stort hinder för konflikthantering och kommunikation är ofta att vi lägger över ansvaret för våra egna reaktioner och behov på motparten, i stället för att fråga oss själva hur vi påverkar situationen.

Det finns ingen som kan göra mig arg eller upprörd, förutom jag själv.  Jag väljer att bli arg eller upprörd i olika situationer. Medvetet eller omedvetet.

Om vi på detta sätt börjar medvetandegöra varför vi reagerar och agerar på olika sätt i samspel med andra, är det lättare att inse sin egen roll och påverkan i kommunikationen, och det är då vi kan börja förbättra samspelet med andra.

Du kan inte förändra andra, men du kan påverka ditt eget beteende, och med det påverkar du ofta andra….

Välkommen till Framfot!

Relaterade artiklar:
En artikel i DN om att 3 av 4 chefer vill sluta huvudsakligen på grund av sin närmaste chef.
Här kommer också en artikel kan också vara till hjälp när det gäller att hantera konflikter som urartar i negativt gruppdtryck och mobbning – klicka här.