Förändringskurvan: 6 faser mot en ny vardag

I vissa förändringsprocesser tar det bara stopp. Det som på pappret såg ut som en smidig plan ställs på ända när dina medarbetare drabbas av förändringsmotstånd. Då är det bra att känna till förändringskurvan! Här lär du dig allt om den – och om hur du leder dig själv och andra i förändring.

När vi ställs inför en kommande förändring på jobbet, eller för den delen privat, hanterar vi det på olika sätt. Vissa sticker huvudet i sanden och låtsas som att det regnar. Andra verkar vara nära att förgås av oro. Trots våra olikheter har psykiatern Elisabeth Kübler-Ross identifierat olika stadier som många av oss går igenom, när vi ställs inför något oväntat. De här stadierna, eller faserna, beskrivs ofta i modellen Förändringskurvan.

Förändringskurvan

Förändringskurvan som modell publicerades 1969 och beskrev då vilka känslor vi går igenom när vi ställs inför extrema situationer, som till exempel dödsbesked. Under åren har den bearbetats och tolkats i olika former, ofta under namnet Kriskurvan eller Förändringskurvan.

För dig som ledare och chef är det viktigt att känna till de olika faserna. Ditt jobb som chef är att skapa bästa möjliga förutsättningar för att dina medarbetare ska kunna göra sitt bästa på jobbet. Även när det gungar. Genom att vara lyhörd, tydlig och kommunikativ kommer du hjälpa din grupp att hantera viktiga känslor (förnekelse, ilska, oro, depression) för att sedan effektivt och stabilt ta sig vidare i kurvan. Mot acceptans, engagemang och er nya, ljusa framtid.

Så använder du förändringskurvan

Genom att känna till de känslor vi ofta möter i förändring, kan du som leder andra anpassa din kommunikation för att lösa upp spänningar i gruppen.