Effektiv kommunikation

En kurs i hur du når framgång genom bättre kommunikation

Förmågan att kommunicera är viktigare idag än någonsin tidigare.

Det är det kitt som skapar relationer, binder individer samman till grupper och gör det möjligt att uppnå gemensamma mål.

När kommunikationen saknas eller brister, uppstår missförstånd, dåligt samarbete, projekt havererar, det uppstår vantrivsel och grupperingar motverkar varandra. Kunder och externa kontakter upplever er organisation som inkonsekvent och ostrukturerad.

Därför är det oerhört viktigt för alla arbetsplatser som strävar efter framgång, att ha en effektiv kommunikation.

Genom att kommunicera mer framgångsrikt undviker du missförstånd, för fram vad du vill, hanterar svåra samtal, håller effektivare möten och blir bättre på att förstå andra. Du skapar bättre samarbete och starkare relationer till alla i din omgivning. Din vardag blir dessutom mycket roligare.

Det innebär att verksamheten blir effektivare och arbetsplatsen blir mycket trevligare att vara på.

Målet med vår kurs i effektiv kommunikation

Vi börjar med att ta pulsen på ditt sätt att kommunicera med hjälp av ett självtest.

Kursen utvecklar sedan ditt sätt att kommunicera och lär dig att anpassa din kommunikation till olika individer och situationer.

Efter kursen behärskar du tekniker för att skapa en öppen och prestigelös kommunikation, för effektivitet, samarbete och strävan efter det gemensamma målet. Du kan även anpassa din kommunikationsstil till motpartens kommunikationsstil.

Du får en större förståelse för vad andra menar med det de säger – och inte säger.

Kursen ger dig ett säkrare sätt att kommunicera. Du lär dig även hantera mindre trevliga situationer, där andra försöker manipulera eller påverka dig negativt.

Arbetssätt under kursen

Inspirerande föreläsning med aktuella exempel varvas med praktiska övningar i grupp och individuellt. Undersökningar visar att denna metod är den mest effektiva när det gäller att träna praktiska förmågor och skapa bestående förändring.

Innehåll i kursen effektiv kommunikation

• Grunderna i kommunikationsteori
• Självinsikt
• Att utveckla din egen kommunikation
• Skapa en rak och öppen kommunikation
• Konkreta samtalstekniker för en förbättrad kommunikation
• Konsten att konversera
• Samtals- & frågeteknik
• Så använder du vänlighet för att förstärka din kommunikation
• Att lyssna aktivt, en teknik för att kommunicera effektivt
• Lyhördhet
• Kommunikation på möten
• Verbal & icke-verbal kommunikation
• Feedback – att ge och ta emot beröm och kritik
• Olika kommunikationsstilar
• Anpassa budskapet till mottagarens kommunikationsstil
• Analys & planering
• Makt & påverkan – hur du hanterar manipulativ och negativ kommunikation
• Assertivitet
• Filter
• Samverkan

Målgrupp för kursen effektiv kommunikation

För alla som vill skapa framgång i vardagen genom att utveckla sitt sätt att kommunicera. Denna kurs lämpar sig även väl att gå med kollegor eller medarbetare för att stärka den interna kommunikationen.

Förberedelser innan kursen

Vi anpassar kursen efter deltagarnas behov utan att tappa den röda tråden. Detta är något som är unikt för oss.

I kursen ingår en DISK-analys du gör online innan kursen börjar. Analysen ger dig en ökad förståelse för din och andras kommunikation och framförallt hur andra uppfattar ditt sätt att kommunicera. Det ger kursen en konkret rivstart och du får en lättanvänd sammanfattning du har nytta av i vardagen.

Inför kursen får du också svara på några viktiga frågor. Det hjälper oss att få en inblick i dina personliga egenskaper, erfarenheter, bransch, målsättning och arbetsuppgifter samt vilka områden som kan behöva extra fokus under kursen.

Praktisk information

Kursen genomförs i våra moderna och luftiga utbildningslokaler på 19e våningen i DN Huset. Utsikten över riddarfjärden är underbar. Allt för att inspirera dig som kursdeltagare till förändring och framgång.

Frukost, fika samt lunch ingår. I kursen ingår en 360-graders DISK-analys och kursmaterial som kan användas för repetition och fördjupning efter avslutad kurs.

Du har även möjlighet att använda oss som bollplank kostnadsfritt efter kursen.

Moms tillkommer på kursavgiften.

Hotellerbjudande för dig som går kursen effektiv kommunikation

För dig som övernattar har vi förmånliga erbjudanden på både exklusiva hotell och budgetalternativ. Vakna upp med staden för dina fötter, nära till allt vad Stockholm har att erbjuda. Kontakta oss vid bokning för mer information.