Förhandlings­teknik

En kurs som lär dig praktisk förhandlingsteknik för din vardag

Genom att förhandla bättre och oftare tjänar företag och myndigheter mer pengar - så enkelt är det. Att förhandla är inte att få motparten på rygg och driva igenom alla krav till varje pris. Det handlar inte heller om att backa från förhandlingar för att undvika jobbiga situationer.

En förhandling är lyckad först när du fått igenom dina viktigaste mål, samtidigt som motparten är nöjd och kan se dig i ögonen. Detta är vad du lär dig i denna kurs i förhandlingsteknik.

Bli en framgångsrik förhandlare

För att bli en framgångsrik förhandlare krävs övning och självinsikt. Övning för att träna upp färdigheter och framgångsrika strategier. Självinsikt för att veta vad du ska lägga fokus på att förbättra och hur du reagerar i olika situationer och vad skickliga förhandlare gör för att använda detta mot dig.

Utbildningen följer de olika faserna i förhandlingsspelet där varje fas har en specifik utmaning. En skicklig förhandlare vet vad den vill och kan genomskåda motpartens likväl som använda sig av tydlig taktik i varje fas för att nå sina förhandlingsmål.

Vi övar praktiskt på verkliga case och ser hur olika taktiska knep får olika effekt för utgången av förhandlingen. Det handlar också om att kommunicera tydligt och förstå motparten till fullo. Få personer förhandlar med alla kort på bordet, därför är det mycket viktigt för dig att kunna läsa av motparten.

Mål med kursen förhandlingsteknik

Efter avslutad kurs vet du hur du förbereder och lägger upp olika strategier för en lyckad förhandling. Du kommer att ha en glasklar strategi när du skall förhandla och vet hur du sätter upp olika mål.

Du vet hur du förhandlar skickligt i praktiken och bygger ditt agerande på en vilja att behålla goda relationer samtidigt som du når ditt mål. Du har en mycket användbar verktygslåda att tillgå för att komma framåt i förhandlingen.

Du ska också nå självinsikt om dina styrkor och svagheter som förhandlare och hur du vidareutvecklar dessa.

Ur innehållet för kursen förhandlingsteknik

• Olika förhandlingar
• Förbereda en förhandling
• Genomgång av praktiska förhandlingssituationer
• Förhandlingsprocessen
• Argumentationsteknik
• Förhandlingskommunikation
• Personlighetstyper
• Kulturella skillnader i förhandlingen
• Förhandla med flera personer
• Förhandla per telefon
• Förhandling efter förhandlingen
• Självanalys
• Vidareutveckling av dina starka och svaga sidor
• Uppföljning
• Kroppsspråk
• Kursledarens bästa tips

För vem passar kursen förhandlingsteknik

Säljare, chefer, inköpare, projektledare och alla andra som förhandlar i sina yrkesroller.

Förberedelser innan kursen

Vi anpassar kursen till deltagarnas behov utan att tappa den röda tråden. Detta är något som är unikt för oss. Inför kursen får du svara på några korta frågor som skickas till dig efter kursanmälan. Det hjälper kursledaren att få en inblick i deltagarnas personliga egenskaper, erfarenheter, bransch, målsättning och arbetsuppgifter samt vilka områden som kan behöva extra fokus under kursen.

Arbetssätt under kursen

Max 10 deltagare. Föreläsning varvas med praktiska övningar och förhandlingsspel. Undersökningar visar att denna metod är den mest effektiva när det gäller att träna praktiska förmågor och skapa bestående förändring.

Praktisk information

Kursen genomförs i våra moderna och luftiga utbildningslokaler på 19e våningen i DN Huset. Utsikten över riddarfjärden är underbar. Allt för att inspirera dig som kursdeltagare till förändring och framgång.

Frukost, fika samt lunch ingår. I kursen ingår material som kan användas för repetition och fördjupning efter avslutad kurs.

Du har även möjlighet att använda oss som bollplank kostnadsfritt efter kursen.

Moms tillkommer på kursavgiften.

Hotellerbjudande för dig som går kursen förhandlingsteknik

För dig som övernattar har vi förmånliga erbjudanden på både exklusiva hotell och budgetalternativ. Vakna upp med staden för dina fötter, nära till allt vad Stockholm har att erbjuda. Kontakta oss vid bokning för mer information.