Så håller du riktigt bra utvecklingssamtal

Ett välplanerat medarbetarsamtal är ett riktigt vasst verktyg för att öka motivation, höja effektivitet och arbetsglädje. Dessutom ett ypperligt tillfälle att stärka ert samarbete. Väl värt att avsätta tid för alltså – minst en gång per år och gärna oftare!

I den här artikeln går vi igenom några punkter som är bra att tänka på, oavsett om du hållit 100 medarbetarsamtal tidigare eller om du söker inspiration inför ditt första.

Utvecklingssamtal mall

Ett bra utvecklingssamtal går att dela in i tre faser:

Backspegeln. Vad har hänt från förra samtalet och hur väl har målen uppnåtts?
Nutid. Hur ser situationen ut idag?
Framtid. Blicka framåt, vad vill vi göra? Vad behöver vi göra? Vad finns det för mål, krav, förväntningar och stöd? Aktuella arbetsuppgifter, arbetssituation, utvecklingsmöjligheter och kompetensutveckling.

1. Dela ansvar, utveckla ditt lyssnande!

Ett riktigt bra utvecklingssamtal är ett ömsesidigt utbyte mellan medarbetare och chef. Släpp rollen som intervjuare och fokusera på svaren istället för på frågorna. Som chef är det viktigt att du lyssnar och att du både kan ge och ta kritik på ett konstruktivt sätt. Känns det svårt i praktiken? Kolla in vår utbildning Effektiv kommunikation.

2. Lämna ut frågeställningar innan samtalet

Att båda parter är förberedda är en förutsättning för att samtalet ska ge något. Se till att medarbetaren i god tid får ett antal frågor som ska besvaras innan samtalet. Här kan du ladda ner vår mall för utvecklingssamtal. Be gärna medarbetaren att formulera egna viktiga punkter också.

3. Välj rätt mötesmiljö

Håll mötet på neutral mark om det är möjligt. Att ses på chefens kontor kan skapa obalans och sämre förutsättningar för öppen dialog.

4. Sätt ram och struktur för mötet

Inled mötet med att sätta ramar och struktur. Som till exempel att det är ett gemensamt samtal med gemensamt ansvar. Stäm av era förväntningar, var tydliga med hur lång tid ni har på er, och se till att inga telefoner, mejlpling eller kollegor stör.

5. Använd gärna en checklista

När du har punkterna framför dig på bordet kan du fokusera helt på er dialog.

6. Gör en handlingsplan!

Avsluta samtalet med att göra en individuell handlingsplan för medarbetaren. Du kan till exempel använda den som finns sist i vår mall för utvecklingssamtal.

7. Se till att beslut följs upp och löften infrias

Summera vad ni kommit fram till under samtalet och var tydlig med hur planen framåt ser ut. Förklara hur du kommer att gå vidare med eventuella frågor eller kritik som kommit upp.

8. Håll utvecklingssamtal minst en gång per år!

Ofta håller man utvecklingssamtal en gång per år. Kanske är det därför det kan kännas så högtidligt och dramatiskt? Fundera på om det är ett bra intervall för er, eller om ni har möjlighet och behov av mer täta avstämningar. Det kan variera till exempel beroende på hur länge medarbetaren haft sin roll.

Vill du ha offertförslag?

Växer ni så det knakar eller behöver ni utveckla er personal? Vi hjälper er att lyckas! Fyll i formuläret så återkommer vi snart med en offert.

Beställ vår utbildningskatalog!

Vad är ditt nästa steg? Vi bjuder på verktygslåda för kompetensinventering i katalogen som ger dig svaret. Den hjälper dig förankra din utveckling hos din chef.

Ett välfungerande ledarskap

Vill du veta hur personal och chefer ser på ledarskapet? Beställ vår rapport ”Ett välfungerande ledarskap”.

Varför gör de inte som jag säger?

Kostnadsfritt seminarium om ledarskap – i Stockholm, Malmö och Göteborg. Boka din plats idag!

Prenumerera på våra tips för framgång

Ligg steget före med praktiska tips du har direkt nytta av i din vardag.